SAP RISE: Transformação de Negócios como Serviço

Em um mundo empresarial cada vez mais digitalizado, a necessidade de transformação nos negócios nunca foi tão urgente. É nesse cenário que surge o SAP RISE, uma solução inovadora que promete revolucionar a forma como as empresas implementam e utilizam os sistemas ERP.

Mas afinal, o que é o SAP RISE e como essa oferta de “Business Transformation as a Service” pode beneficiar sua organização? Neste artigo, vamos destrinchar tudo o que você precisa saber sobre essa solução transformadora.

O que é o SAP RISE?

O SAP RISE, lançado em janeiro de 2021, representa uma mudança significativa na forma como a SAP oferece seus serviços. Mais do que um simples produto, o RISE with SAP (nome completo da oferta) é uma abordagem holística para transformação de negócios, combinando software, infraestrutura e serviços em um único pacote de assinatura.

Em essência, o SAP RISE é uma oferta de “Business Transformation as a Service” (BTaaS) que reúne em um único contrato:

• SAP S/4HANA Cloud (privada ou pública)
• Infraestrutura em nuvem (através de hiperscalers parceiros como AWS, Google Cloud, Microsoft Azure e Alibaba)
• Ferramentas de migração e análise
• Inteligência de negócios
• Rede de negócios
• Suporte técnico

Este modelo representa uma transição do tradicional licenciamento perpétuo para um modelo de assinatura mais flexível, simplificando drasticamente a contratação e implementação de soluções SAP.

Por que a SAP criou o RISE?

A criação do RISE não foi por acaso. A SAP identificou que muitas empresas enfrentavam diversos desafios em suas jornadas de transformação digital:

1. Complexidade na migração para a nuvem
2. Dificuldade na integração de múltiplos fornecedores
3. Custos elevados de implementação
4. Longos ciclos de projeto
5. Resistência a mudanças organizacionais

O RISE foi concebido para endereçar essas dores, oferecendo uma solução integrada que simplifica a jornada para a nuvem e acelera a transformação digital. A SAP, que tradicionalmente vendia licenças de software, percebeu que precisava se adaptar às novas tendências de consumo de tecnologia baseadas em assinatura e serviços.

Componentes principais do SAP RISE

Para entender verdadeiramente o valor do SAP RISE, é crucial conhecer seus componentes principais e como eles se integram para oferecer uma solução completa.

SAP S/4HANA Cloud

O coração do RISE with SAP é o S/4HANA Cloud, a versão em nuvem do principal ERP da SAP. Esta solução oferece:

• Processos de negócios inteligentes e padronizados
• Análises em tempo real com a tecnologia in-memory HANA
• Experiência de usuário moderna com SAP Fiori
• Atualizações trimestrais automáticas (na versão pública)
• Alta escalabilidade e disponibilidade

O S/4HANA Cloud pode ser implementado em duas modalidades:

Private Cloud Edition (PCE): Oferece maior flexibilidade para customizações, similar à versão on-premise, mas hospedada na nuvem. Ideal para empresas com processos muito específicos.

Public Cloud Edition: Versão mais padronizada, com menor flexibilidade de customização, mas com ciclos de atualização mais rápidos e menor custo de propriedade.

Business Process Intelligence

Um diferencial importante do RISE é a inclusão de ferramentas de Business Process Intelligence (BPI), como o SAP Signavio. Estas ferramentas permitem:

• Mapear processos de negócios atuais
• Comparar com as melhores práticas do setor
• Identificar ineficiências e gargalos
• Simular novos processos antes da implementação
• Monitorar continuamente o desempenho dos processos

A capacidade de analisar e otimizar processos antes mesmo da implementação representa uma mudança significativa na abordagem tradicional de projetos ERP.

SAP Business Network

O RISE também inclui acesso à SAP Business Network, que integra:

• Ariba Network (para compras e relacionamento com fornecedores)
• SAP Logistics Business Network (para gestão logística)
• SAP Asset Intelligence Network (para gestão de ativos)

Esta rede facilita a colaboração entre empresas, fornecedores e parceiros, criando um ecossistema digital integrado que vai além das fronteiras da organização.

Infraestrutura em nuvem

Um aspecto fundamental do RISE é que a SAP assume a responsabilidade pela infraestrutura em nuvem, mesmo quando esta é fornecida por parceiros como AWS, Google Cloud ou Microsoft Azure. Isso significa:

• Um único contrato e ponto de contato para suporte
• Garantias de serviço (SLAs) gerenciadas pela SAP
• Otimização de custos de infraestrutura
• Menos preocupações com aspectos técnicos da infraestrutura

Ferramentas e serviços de migração

Para facilitar a transição, o RISE inclui ferramentas e serviços específicos para migração:

• SAP Readiness Check para avaliar a prontidão para migração
• Custom Code Migration App para analisar e otimizar códigos personalizados
• SAP Cloud Migration Factory para facilitar a transferência de dados
• Clean Core Strategy para reduzir customizações e adotar práticas padrão

Benefícios do SAP RISE para as empresas

A adoção do RISE with SAP pode trazer diversos benefícios para as organizações que buscam acelerar sua transformação digital.

Simplificação contratual

Um dos benefícios mais imediatos é a simplificação contratual. Em vez de gerenciar múltiplos contratos com diferentes fornecedores (SAP, provedores de infraestrutura, integradores, etc.), a empresa tem um único contrato com a SAP, que assume a responsabilidade pela entrega do serviço como um todo.

Esta abordagem reduz significativamente a complexidade administrativa e jurídica, além de simplificar a governança de TI.

Previsibilidade de custos

O modelo de assinatura do RISE oferece maior previsibilidade de custos, permitindo que as empresas planejem seus investimentos em tecnologia com mais precisão. Além disso, a conversão de despesas de capital (CAPEX) em despesas operacionais (OPEX) pode trazer benefícios contábeis e fiscais para muitas organizações.

Aceleração da jornada para a nuvem

A migração para a nuvem pode ser um processo complexo e demorado. O RISE facilita esta jornada ao oferecer ferramentas específicas para migração e uma abordagem estruturada para a transição.

De acordo com estudos da própria SAP, empresas que adotaram o RISE conseguiram reduzir o tempo de implementação em até 20% em comparação com abordagens tradicionais.

Foco em valor de negócio

Com a SAP assumindo a responsabilidade pelos aspectos técnicos da solução, as equipes internas podem focar mais no valor de negócio e menos nas questões de infraestrutura e implementação técnica.

O componente de Business Process Intelligence ajuda as empresas a identificar oportunidades de otimização e a mensurar o impacto das mudanças, garantindo que a transformação digital gere resultados tangíveis.

Inovação contínua

As atualizações regulares do S/4HANA Cloud garantem que a empresa tenha sempre acesso às funcionalidades mais recentes e inovadoras da SAP. Isso elimina o problema comum de sistemas ERP desatualizados que não acompanham a evolução do negócio.

RISE with SAP: para quem é indicado?

Embora o RISE with SAP ofereça benefícios significativos, ele pode não ser a solução ideal para todas as organizações. Vamos analisar os perfis de empresas que mais se beneficiam desta oferta.

Empresas em transição para a nuvem

Organizações que já decidiram migrar suas operações para a nuvem, mas estão preocupadas com a complexidade desta jornada, são candidatas ideais para o RISE. A oferta simplifica significativamente o processo de migração, reduzindo riscos e acelerando a adoção.

Clientes SAP existentes com sistemas legados

Empresas que já utilizam soluções SAP mais antigas (como o ECC) e precisam migrar para o S/4HANA podem encontrar no RISE um caminho mais suave para esta transição. A oferta inclui ferramentas específicas para facilitar a migração de sistemas legados.

Organizações com recursos limitados de TI

Para empresas que não possuem equipes técnicas robustas ou experiência em implementações complexas de ERP, o RISE oferece uma alternativa atraente. A SAP e seus parceiros assumem grande parte da responsabilidade técnica, reduzindo a necessidade de expertise interna.

Empresas que buscam transformação abrangente

O RISE não é apenas uma solução tecnológica, mas uma abordagem para transformação de negócios. Empresas que buscam não apenas implementar um novo sistema, mas também revisar e otimizar seus processos, podem se beneficiar particularmente da oferta.

Desafios e considerações na adoção do RISE

Apesar dos benefícios, é importante considerar alguns desafios e aspectos críticos antes de optar pelo RISE with SAP.

Flexibilidade vs. padronização

Empresas com processos altamente específicos precisam avaliar se a versão em nuvem do S/4HANA (especialmente a edição pública) oferece a flexibilidade necessária para suas operações. A mudança para a nuvem frequentemente exige uma maior aceitação de processos padronizados, o que pode representar uma mudança cultural significativa.

Gerenciamento da mudança organizacional

A transformação digital não é apenas uma questão tecnológica, mas também organizacional. O sucesso do RISE depende da capacidade da empresa de gerenciar a mudança, engajar stakeholders e adaptar processos. Este aspecto humano da transformação não deve ser subestimado.

Governança e compliance

Embora a SAP assuma a responsabilidade pela infraestrutura, a empresa cliente continua sendo responsável pela governança de dados e compliance regulatório. É essencial estabelecer processos claros de governança e garantir que a solução atenda a todos os requisitos regulatórios aplicáveis.

Avaliação de custos a longo prazo

O modelo de assinatura pode ser atrativo no curto prazo, mas é importante fazer uma análise detalhada dos custos a longo prazo. Para algumas organizações, especialmente aquelas com implementações estáveis e de longo prazo, o modelo tradicional de licenciamento ainda pode ser mais econômico.

Casos de sucesso do RISE with SAP

Para ilustrar o impacto potencial do RISE, vamos analisar alguns casos reais de empresas que adotaram a solução.

Setor industrial: Transformação digital abrangente

Uma grande empresa industrial européia adotou o RISE para modernizar sua plataforma ERP e acelerar sua transformação digital. Com mais de 15.000 funcionários e operações em 30 países, a empresa enfrentava desafios significativos com sistemas legados fragmentados.

A implementação do RISE permitiu:

• Consolidação de mais de 20 sistemas diferentes em uma única plataforma
• Redução de 30% no tempo de ciclo de processamento de pedidos
• Economia de 25% nos custos de TI em três anos
• Melhoria significativa na visibilidade da cadeia de suprimentos

Setor de serviços financeiros: Agilidade e inovação

Um banco de médio porte utilizou o RISE para migrar de sistemas on-premise para a nuvem, buscando maior agilidade e capacidade de inovação. O projeto incluiu a implementação do S/4HANA Cloud e a revisão completa de processos financeiros.

Os resultados incluíram:

• Redução de 40% no tempo de fechamento financeiro
• Implementação de novos serviços digitais em semanas, não meses
• Melhoria na experiência do cliente com processamento mais rápido de transações
• Maior conformidade regulatória com controles automatizados

Setor de varejo: Transformação omnichannel

Uma rede de varejo com mais de 200 lojas físicas e presença online crescente adotou o RISE para suportar sua estratégia omnichannel. A empresa enfrentava desafios para integrar operações físicas e digitais e oferecer uma experiência consistente aos clientes.

A implementação resultou em:

• Visão unificada do cliente através de todos os canais
• Redução de 35% no tempo de entrega de pedidos online
• Aumento de 20% nas vendas cruzadas entre canais
• Melhoria significativa na previsão de demanda e gestão de estoque

O futuro do SAP RISE e da transformação digital

O RISE with SAP representa uma mudança significativa na estratégia da SAP e reflete tendências mais amplas no mercado de tecnologia empresarial. Olhando para o futuro, podemos antecipar algumas evoluções importantes.

Expansão do ecossistema RISE

É provável que a SAP continue expandindo o ecossistema RISE, integrando mais soluções e parceiros. Já estamos vendo variações como o “RISE with SAP for Industries”, com ofertas específicas para setores como varejo, manufatura e serviços financeiros.

Maior ênfase em automação e inteligência artificial

A SAP já está incorporando recursos de IA e automação em suas soluções, e esta tendência deve se intensificar. Espera-se que futuras versões do RISE incluam recursos mais avançados de automação de processos, análise preditiva e tomada de decisão assistida por IA.

Evolução para uma plataforma de negócios completa

O RISE provavelmente evoluirá de uma oferta centrada em ERP para uma plataforma de negócios mais abrangente, integrando aspectos como experiência do cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos e análise avançada em uma solução coesa.

Sustentabilidade como componente central

Com a crescente importância da sustentabilidade empresarial, podemos esperar que a SAP incorpore mais recursos para monitoramento e otimização de impacto ambiental no RISE, ajudando as empresas a alcançar seus objetivos de ESG (Environmental, Social and Governance).

O RISE with SAP é o caminho certo para sua empresa?

O RISE with SAP representa uma evolução significativa na forma como as empresas podem abordar sua transformação digital. Ao combinar software, infraestrutura e serviços em uma oferta integrada, a SAP busca simplificar e acelerar a jornada para a nuvem.

No entanto, a decisão de adotar o RISE deve ser baseada em uma avaliação cuidadosa das necessidades específicas da organização, considerando fatores como:

• Maturidade digital atual
• Complexidade dos processos de negócios
• Recursos internos disponíveis
• Objetivos estratégicos de longo prazo
• Requisitos específicos do setor

Para muitas empresas, especialmente aquelas que buscam uma transformação abrangente com menor complexidade de implementação, o RISE with SAP pode oferecer um caminho mais rápido e menos arriscado para a modernização de seus sistemas de negócios.

O mais importante é lembrar que a tecnologia é apenas um facilitador da transformação. O verdadeiro sucesso depende da capacidade da organização de adaptar seus processos, engajar suas pessoas e alinhar a tecnologia com seus objetivos estratégicos.

Se sua empresa está considerando embarcar nessa jornada de transformação digital, vale a pena explorar como o RISE with SAP pode ajudar a acelerar esse processo e entregar resultados tangíveis para seu negócio.

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